Scharbeutz, 10.05.2013. Am Freitag erreichte unsere Redaktion eine Mitteilung der Presseabteilung von Care Energy. Künftig sollen Presseanfragen ausschließlich öffentlich gestellt sowie beantwortet werden. Hintergrund war, dass die Hallo-Holstein Redaktion einen kurzen Fragenkatalog an Herrn Martin Kristek, CEO der Care Energy, richtete und eine Beantwortung bis einschließlich 10.05.2013 schriftlich zugesagt bekam… (Samstag, 11.05.2013. Im Anschluss an den Fragenkatalog veröffentlichen wir die E-Mail unserer Redaktion als Antwort an die heutige Beantwortung unserer Fragen durch die Presseabteilung der Care Energy).
Die Antworten blieben bisher aus, entsprechend richten wir unsere Fragen nun wie gewünscht online und öffentlich an Herrn Kristek.
Bei der Formulierung haben wir darauf geachtet keine Mutmaßungen oder unhaltbare Behauptungen aufzustellen.
Herr Kristek, Ihre Antworten richten Sie bitte an die Ihnen bekannte E-mailadresse, vielen Dank im Voraus.
Fragen zu dem Unternehmen „Care Energy“:
In Ihrem Impressum auf www.care-energy.de nennen Sie gleich 7 unterschiedliche Kapitalgesellschaften. Ihre Kunden gehen, gemäß der vertraglichen Grundlage mit Care Energy, eine Bindung zu gleich mehreren Unternehmen ein. Dies wurde mittlerweile durch zahlreiche Anwälte geprüft und bestätigt.
Würden Sie uns bitte die Unternehmen nennen, an welche Ihre Kunden durch Care Energy vertraglich gebunden sind?
Welche der aufgeführten Gesellschaften in Ihrem Impressum steht haftend ein, sollten die berechneten Netzentgelte der jeweiligen Netzbetreiber nicht in vollem Umfang und fristgemäß beglichen werden?
Welche der aufgeführten Gesellschaften steht haftend ein, sollten die gesetzlichen Abgaben nicht im vollen Umfang und fristgemäß beglichen werden?
Welche der aufgeführten Gesellschaften steht haftend ein, sollten Löhne, Honorare, Provisionen und Sozialabgaben nicht im vollen Umfang und fristgerecht bezahlt werden können?
In Ihrem Impressum, hinter dem Namen des Geschäftsführers, führt dieser eine Abkürzung in Klammern, „phG“. Diese steht normal für „persönlich haftender Gesellschafter“. Persönlich haften in Deutschland aber nur natürliche Personen, Sie geben diese Abkürzung aber im weiteren Verlauf des Impressums in Verbindung mit mehreren GmbH und GmbH&Co.KG an.
Herr Kristek, haften Sie persönlich für eine der angegebenen Gesellschaften, und wenn für welche?
Herr Kristek, aus welchen Gründen findet man diese persönliche Haftung nicht innerhalb der veröffentlichten Bilanzen und Handelsregistereinträge zu den einzelnen Gesellschaften wieder?
Meinen Sie nicht, dass es eine beeinflussende Wirkung auf Kunden haben kann, wenn der Geschäftsführer eine persönliche Haftung vortäuscht, wenn auch nur irrtümlich?
Recherchiert man bezüglich der aufgeführten Gesellschaften in Ihrem Impressum, so fehlen vor allem die veröffentlichten Bilanzen des Jahres 2011. Seit Dezember 2011 bieten Sie aber erst Ihre „sagenumwogenen“ Strompreise an. Unter diesen Voraussetzungen kann kein Interessent feststellen, ob Ihre Kalkulationen aufgehen. Wie entwickeln sich Ihre Außenstände, kann man Ihrem Unternehmen auch entlang der wirtschaftlichen Zahlen vertrauen? Dies bleibt vorerst fraglich. Ein gesundes Unternehmen ohne rechtliche oder wirtschaftliche Bedenken würde normalerweise bis heute sogar die Bilanzen für 2012 veröffentlicht haben, auch wenn hierfür keine rechtliche Vorgabe existiert.
Aus welchem Grund wurden bisher weder Bilanzen des Jahres 2011 oder 2012 veröffentlicht?
Wann werden die längst überfälligen Bilanzen des Jahres 2011 veröffentlicht?
Fragen zu den beworbenen Strompreisen des Unternehmens Care Energy:
Durch einen Ihrer Vertriebsbeauftragten ließen Sie unserer Redaktion ausrichten, dass Sie nicht bereit wären eine Bestätigung für Ihren beworbenen Strompreis, mit einer verbundenen Garantie für 2013, inkl. sämtlicher aktueller Abgaben und Netzentgelte, zu unterzeichnen. Da Ihnen aber mittlerweile angeblich mehr als 200.000 Kunden das Vertrauen schenken, sollten wichtige Bestandteile der beauftragten und beworbenen Preise abgesichert werden.
Aus welchem Grund wollten Sie die gewünschte Preisgarantie nicht mit Ihrer Unterschrift bestätigen?
Ihre eigenen Konzepte sollten sich innerhalb weniger Monate geändert haben. Bis Ende März 2012 sind Sie davon ausgegangen, dass Sie zumindest teilweise von Gebühren und Netzentgelten befreit werden. Seit dem Wiesbadener Beschluss vom 29.03.2012 wurde auch für Sie erstmals geklärt, dass für Care Energy diese Vergünstigungen nicht, wie anfangs geplant, möglich sein können.
Ende Januar 2013 veröffentlichten Sie dann eine Preiskalkulation, welche sämtliche gesetzlichen Abgaben, Netzentgelte und die durchschnittlichen Einkaufspreise enthalten sollte – allerdings waren die Angaben bezüglich der Höhe der Abgaben veraltet und weit von denen des Jahres 2013 entfernt. Einige der aktuellen Abgaben waren nicht einmal berücksichtigt.
Aktuell, also nicht einmal ein Quartal später, haben Sie eine neue Kalkulation veröffentlicht.
In Ihrer aktuellen Kalkulation, wurden sämtliche Abgaben des Jahres 2013 berücksichtigt, jedoch existieren immer noch erhebliche Abweichungen von der Norm und vor allem bezüglich Ihrer durchschnittlichen Einkaufspreise des Jahresanfangs.
So fiel der durchschnittliche Einkaufspreis in kürzester Zeit um mehr als einen halben Cent.
Auch sind die angegebenen Einkaufspreise nicht nachvollziehbar und keinesfalls marktkonform. Weiter wurden auch die Konzessionsabgaben zu gering angegeben, da ein Großteil Ihrer Kunden im Raum Hamburg zu finden ist und dort die Konzessionsabgaben mehr als einen halben Cent / kWh netto abweichen. Ebenso ist die Angabe der Netzentgelte fraglich, da unserer Redaktion zahlreiche Gebiete bekannt sind, in welchen die Netzentgelte 2013 höher ausfallen. Besonders auffällig ist, dass die EEG Abgabe von Ihnen mit nur 2 Cent /kWh als privilegiert angegeben wurde. Ein nicht privilegierter Verbraucher zahlt 2013 aber in Deutschland 5,277 Cent / kWh. Eine Erläuterung zu Ihrer Privilegierung liegt aktuell nicht vor.
Klar ersichtlich ist, dass Ihre Kalkulation ohne die beschriebenen Abweichungen nicht aufginge und Ihre monatlichen Grundgebühren für einen wirtschaftlichen Endpreis lange nicht ausreichen können.
Ihre aktuellen Kalkulationen erklären leider auch nur den Preis für einen herkömmlichen Haushalt.
Ihre Gewerbe- sowie „HSV“-Tarife müssten Ihren eigenen Angaben entsprechend bereits ein negatives Ergebnis mit jeder verbrauchten kWh einfahren.
Herr Kristek, besonders Unternehmen sind darauf angewiesen, Energiekosten in die eigenen Kalkulationen einzubeziehen – je größer der Verbrauch, desto mehr ist diese Möglichkeit für ein Unternehmen als wichtig zu bewerten, wiederum zählt auch hier jede verbrauchte kWh.
Würden Sie Ihren Gewerbe-Kunden bestätigen, dass in dem beworbenen Preis von 19,50 Cent/kWh zzgl. Grundgebühr (7,99 Euro monatlich) sämtliche Einkaufspreise, betrieblichen Aufwendungen und Kosten, Netzentgelte, Kosten der Messstelle sowie sämtliche Steuern und Abgaben des Jahres 2013 im vollem Umfang enthalten sind?
Würden Sie den vielen HSV-Tarif-Kunden bestätigen, dass in dem beworbenen Preis von 18,87 Cent/kWh zzgl. Grundgebühr (6,99 Euro monatlich) sämtliche Einkaufspreise, betrieblichen Aufwendungen und Kosten, Netzentgelte, Kosten der Messstelle sowie sämtliche Steuern und Abgaben des Jahres 2013 im vollem Umfang enthalten sind?
Würden Sie Ihren Kunden bestätigen, dass das Geflecht aus Firmen, wie es im Impressum auf www.care-energy.de dargestellt wird (also das Unternehmen „Care-Energy“), sämtliche der folgenden Abgaben im vollem Umfang und für die Jahre 2011, 2012, 2013, entsprechend der tatsächlichen Strom-Verbräuche Ihrer Kunden, einkalkuliert hat?
– EEG
– KWKG
– Stromsteuer
– NEV (2012, 2013)
– Offshore Haftungsumlage (2013)
– MwSt.
– Netzentgelte der jeweiligen Spannungsebene
– Kosten der Messstellen
Würden Sie allen Kunden ergänzend bestätigen, dass diese für die Verbräuche der Jahre 2011, 2012 und 2013 keine Nachberechnungen erhalten – also dass der, durch Ihre Kunden beauftragte Preis bis Ende 2013 bestehen bleibt?
Um Vertrauen in eine Unternehmung zu gewinnen ist für viele Menschen das Image des Geschäftsführers entscheidend. Da bisher keine Bilanzen für den entscheidenen Zeitraum (Dezember 2011 bis heute) veröffentlicht wurden, bleibt nur die Umschau in die Vergangenheit.
Sie Herr Kristek waren auch in der Vergangenheit bereits umfassend unternehmerisch tätig.
Würden Sie uns bitte Ihre unternehmerischen Tätigkeiten der vergangenen 5 Jahre mitteilen (hierzu ist auch die Geschäftsführung solcher Unternehmen gemeint, zu welchen Sie keine eigenen Anteile besitzen oder besaßen)?
Würden Sie uns bitte auch ergänzend mitteilen, welche dieser genannten Unternehmen bis heute noch existieren und sich nicht in der Abwicklung oder Insolvenz befinden?
Fragen zu der Öffentlichkeitsarbeit und zum Marketing des Unternehmen „Care Energy“:
In den vergangenen Wochen hat Ihr ehemaliger Kooperationspartner, die Firma Sun Invention Ltd., die Kooperation mit Care Energy mit sofortiger Wirkung beendet. Hintergrund war die gegensätzliche Berichterstattung durch Care Energy bezüglich der bestellten Solarmodule.
Care Energy feierte bereits im Januar 2013 öffentlich die Auslieferung der ersten LKW-Ladung Solarmodule. Sun Invention konnte aber bis April noch keine Bestellung verzeichnen.
Wer ist Ihr aktueller Lieferant von Solar-Modulen für die Kunden von Care Energy?
Auf Facebook bewerben Sie eine Ihrer Pressemitteilungen auf eine Art, welche eine redaktionelle Berichterstattung des Focus darstellen soll. Dabei gibt der Focus online an: „PR-Material von Kunden der news aktuell GmbH, keine redaktionelle Auswahl oder Prüfung durch FOCUS Online“.
Warum bewerben Sie Ihren Kunden einen Link zum Focus, wenn dessen Inhalte nachweislich nicht redaktionell durch die Redaktion des Focus recherchiert wurde?
Herr Kristek, jeder Leser und sicher viele Ihrer Kunden würden es Ihnen danken, wenn Sie, als Verantwortlicher von Care Energy, diese konstruktiven Fragen unserer Redaktion kurzfristig beantworten.
Jeder Verbraucher in diesem Land träumt von einem Strompreis, welcher wieder bezahlbarer wird.
Es liegt nicht in unserer Absicht, einen solchen Strompreis zu verhindern. Jedoch müssen Preise nachvollziehbarer werden, damit nicht weitere wirtschaftliche Schäden für die Allgemeinheit und die jeweiligen Kunden entstehen.
Wir alle in Deutschland versuchen ein großes Ziel zu erreichen und tragen gemeinsam die Kosten.
Tel Da Fax und Flexstrom zeigten auf, wie eine Energiewende durch skrupellose Unternehmen gebremst und immer kostspieliger für die Verbraucher werden kann.
Nachberechnungen sind Realität, auch noch nach Jahren und beispielsweise Bekanntgabe einer Insolvenz. Ihre AGB zeigen die Möglichkeiten zur Nachberechnung auf, somit wären auch Ihre Kunden nicht garantiert vor Nachberechnungen geschützt.
Bitte helfen Sie unseren Lesern, Sie und Ihr Unternehmen besser zu verstehen, Ihnen vertrauen zu können und ggf. alle gemeinsam das „Care Energy Prinzip“ zu leben.
Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Kooperation.
Die Hallo-Holstein Redaktion
Nachtrag:
Samstag, 11.05.2013. Care Energy beantwortete heute mit einer E-Mail unseren Fragekatalog, welcher bereits seit dem 10.05.13 nicht mehr gültig war.
Leider umgehen die übermittelten Antworten den Kern der gestellten Fragen, auch wurden nicht die vor genannten Fragen des Online-Fragekatalogs beantwortet.
Entsprechend veröffentlichen wir nun unsere Antwort an den Pressebeauftragten der Care Energy…
„Sehr geehrter Herr …,
wir haben Ihnen sämtliche Fragen direkt und vor allem unmissverständlich formuliert.
Entsprechend erwarten wir direkte und unmissverständliche Antworten.
Zu dem beantworten Sie aktuell nicht unseren online-Fragenkatalog, welcher sich gegenüber dem vorherigen unterscheidet.
Ihr Unternehmen selbst hat diese Art der Befragung angefordert.
Die veröffentlichten Fragen können Sie unter https://hallo-holstein.de/freie-meinungen/126-berichte-meldungen-artikel-kommentare-unserer-leser/13743-care-energy-beginn-eines-online-interviews einsehen.
Gerne möchten wir Ihre Antworten veröffentlichen, allerdings sollten sich diese genau auf die Frageinhalte beziehen und diese auch direkt, sowie für unsere Leser nachvollziehbar, beantworten. Ausflüchte und Umschreibungen können wir leider nicht als Antwort zulassen, auch können wir diese nicht in eine Berichterstattung einbeziehen, da die Formulierung der Fragen diese Umgehungen auch überhaupt nicht zulässt.
Z. B. wird es Ihnen nicht schwer fallen darauf zu antworten, ob Herr Kristek tatsächlich für eine, der im Impressum aufgeführten Gesellschaften, persönlich haftet, oder nicht.
Ebenfalls ist Ihrerseits keine Antwort erfolgt, welche der aufgeführten Unternehmen für welchen Bereich der Care Energy in Verantwortung steht, welche Haftung also von welchem Unternehmen erfolgt.
Herr …, die Öffentlichkeit verlangt nach Sicherheit gegenüber den Gesellschaften der Care Energy laut Ihres Impressum.
Da Sie die öffentliche Befragung und Beantwortung forderten, sollten sämtliche Inhalte auch für jeden nachvollziehbar und verständlich sein.
Nur auf diese Weise schaffen Sie die benötigten Sicherheiten für ein breite Öffentlichkeit.
Die Aktuelle Art der Formulierung Ihrer Antworten (wenn auch für einen veralteten Fragekatalog) stellt den Verdacht dar, Sie versuchen von dem Kern der Fragen abzuweichen und die offensichtlichen Antworten zu umgehen.
Diese Haltung zeugt nicht davon, dass Sie der Öffentlichkeit Rede und Antwort stehen möchten.
Tatsächlich formulieren Sie, als ob Sie sich vor einem Gericht oder einer Behörde rechtfertigen müssen.
Ein weiteres Beispiel:
Sie selbst beziehen sich in Ihren Antworten auf die Handelsmarke Care Energy und versuchen in nur einer Antwort unsere Fragen zu unterschiedlichen Unternehmungen zusammen zu fassen.
Dabei beziehen wir uns detailliert auf die Unternehmen, welche in Ihrem Impressum als Hafter dieser Marke angegeben sind.
Den Kern der zusammen gefassten Fragen beantworten Sie ebenfalls nicht.
Besonders fiel uns hierzu auf, dass Sie selbst die folgenden Unternehmen, unterhalb der Handelsmarke Care Energy, in den Anhang Ihrer E-Mail, also direkt unter Ihren Namen setzen.
Care-Energy
mk-group Holding GmbH
mk-power – Ihr Energiedienstleister GmbH & Co.KG
mk-energy – Ihr Energieversorger GmbH & Co.KG
mk-grid – Ihr Netzbetrieb GmbH & Co.KG
mk-engineering – GmbH & Co.KG
neutral commoditiy clearing GmbH & Co.KG
Aufgrund der vor genannten Abweichungen erwarten wir eine, für eine breite Öffentlichkeit nachvollziehbare, Beantwortung unseres Online-Fragekatalogs bis einschließlich Dienstag, 14.05.2013 (am 13.05.2013 erreichte unsere Redaktion die Nachricht, dass ein fehlerhaftes Datum vorgegeben wurde. Wir haben die Verantwortlichen von Care Energy bereits darüber informiert und die Frist korrigiert. Entsprechend haben wir auch in diesem Text das Datum angepasst. Eine weitere Veröffentlichung zu diesem Fehler ziehen wir nicht in Betracht).
Mit freundlichen Grüßen,
…“
Um die Persönlichkeitsrechte der Beteiligten Personen zu schützen, haben wir sämtliche betroffenen Namensangaben gelöscht.
Die Hallo-Holstein Redaktion