Reichweite versus Glaubwürdigkeit
„Die enorme Reichweite von sozialen Medien stellt für Strafverfolgungsbehörden natürlich eine große Verlockung dar. Wenn die Polizei auf solche Kommunikationskanäle zurückgreift, muss sie sich allerdings auch ihrer Verantwortung bewusst sein“, zitiert „Phys.org“ den Rechtsexperten David Alan Sklansky, Professor an der Stanford Law School http://law.stanford.edu . Dabei gehe es nicht nur darum, die Angehörigen von Einsatzkräften zu schützen, sondern auch um ein Glaubwürdigkeitsproblem. „Wenn eine Behörde will, das man ihrem Facebook-Kanal vertraut, muss sie sich dieses Vertrauen zunächst verdienen, indem sie sich sehr genau überlegt, was sie postet“, betont Sklansky.
„Soziale Medien bieten viel Raum für Spekulationen, Provokationen und verdrehte Interpretationen. Informationen sollten erst dann in den sozialen Netzwerken kommuniziert werden, wenn eine gesicherte Faktenlage vorliegt und einer Veröffentlichung nichts mehr entgegensteht. Dies ist für die Glaubwürdigkeit und das damit in Verbindung stehende Vertrauen der Bevölkerung in die Behörde sehr wichtig“, erklärt Christina Stark, Fachbereichsleiterin Soziale Medien bei der Landespolizeidirektion Wien http://polizei.gv.at/wien , gegenüber pressetext. Zum Fall in den USA fällt sie ein klares Urteil: „Wir erachten es als pietätlos und respektlos gegenüber dem Opfer und der Angehörigen, derartiges Material in sozialen Medien zu veröffentlichen. Es gibt Grenzen – auch in der virtuellen, ‚anonymen‘ Welt -, die unbedingt eingehalten werden müssen“, so Stark.
Gefälschte Notrufe in San Antonio
Dass die Behörden das Thema Glaubwürdigkeit bei ihren Aktivitäten auf Facebook und Co sehr genau nehmen sollten, hat ein Fall in San Antonio gezeigt. Dort hatte nämlich das hiesige Police Department eine Werbekampagne in sozialen Medien gestartet, bei der in einem Video angeblich echte Notrufe zu hören waren. Nach Recherchen der lokalen Tageszeitung „Express News“ stellte sich allerdings heraus, dass dies gar nicht den Tatsachen entsprach und einige der Anrufe nachträglich verändert oder sogar gänzlich gefälscht worden waren.
Aussender: pressetext, Markus Steiner
Redaktion: Torben Gösch